Alles gesmeerd laten lopen bij een autodealer? René doet het! Als Manager Aftersales, draagt hij verantwoordelijkheid voor alles wat er bij het bedrijf gebeurt ná de verkoop van een auto. En; dat is nogal een hoop!
Jij hebt jouw auto gekocht, gefeliciteerd! Jij kunt lekker toeren. Na een poos kom je weer langs, want jouw auto is toe aan zijn onderhoudsbeurt of APK. De wereld die er dan voor je opengaat, noemen wij aftersales.
In deze wereld vind je onze recepties, het magazijn en de werkplaatsen waar elke dag collega’s aan remschijven, motoren of ander soort autodelen werken. Om jouw auto van die nieuwe winterband of dat broodnodige achterlicht te kunnen voorzien, is er gereedschap nodig. En banden. En natuurlijk; handige monteurs die dit voor je doen.
René Mostert, 57 jaar, overziet deze aftersales bij DAVO Groep en zorgt er met zijn club voor dat jij lekker snel jouw auto weer kunt ophalen.
Van gereedschap tot aannemen collega’s
“Ik ben eindverantwoordelijk over alle serviceafdelingen van de DAVO Groep, dus van gereedschap tot het aannemen van nieuwe collega’s. Ik zorg er met mijn collega’s voor dat alle gesmeerd loopt binnen de aftersales van de DAVO Groep en de medewerkers de juiste dingen op het juiste moment uitvoeren. Deze functie heb ik meerdere keren bekleed, maar nu sinds 7 jaar, in de huidige hoedanigheid. Hiervoor was ik vestiging-directeur van de vestiging Delft.”
Altijd al DAVO
“Uiteindelijk heb ik niet hoeven te kiezen, nadat in 1997 de vorige “DAVO” failliet ging, is er een doorstart gekomen met de huidige aandeelhouder. Sindsdien heb ik eigenlijk geen behoefte gehad ergens anders te gaan werken. Dat is een goed teken!”
Voor René staat DAVO voor een no-nonsens organisatie met zeer platte lijnen. “Iedereen gaat zeer collegiaal en leuk met elkaar om. Echt een leuk bedrijf om voor te werken. Daarbij werken we hard en draagt iedereen daar een steentje aan bij.”
Blije gezichten
“Een werkdag is voor mij geslaagd, wanneer ik blije gezichten zie. Zowel van de medewerkers als van de klant. Als een klant tevreden de deur uitgaat, geeft dat toch een voldaan gevoel. Mensen betalen voor onderhoud aan hun auto en merken daar toch niet heel veel van. De klant kan met een gerust weer zijn of haar weg vervolgen. Ik zorg er ieder geval voor dat de medewerkers goed uitgerust zijn met de juiste apparatuur, gereedschappen, kennis en motivatie om de auto’s van klanten te onderhouden en repareren!”
Wil jij jouw steentje bijdragen, in het team van René en zijn collega’s? Bekijk dan snel onze vacatures! Wil je liever de werkplaats een bezoekje brengen? Plan dan hier jouw afspraak!
