Andre Bik, 34 jaar, hecht als Verkoopadviseur bij DAVO Peugeot veel waarde aan klanttevredenheid, een goede werksfeer en persoonlijk contact. Hoe hij dat op de werkvloer voor elkaar krijgt? Lees mee!
Andre werkt al sinds 2012 bij DAVO Peugeot en is te vinden in Bergschenhoek.
“Ik hou mij dagelijks bezig met verschillende werkzaamheden met als hoofddoel het verkopen van nieuwe en gebruikte auto’s. Bij deze werkzaamheden hoort ook het leveren van een bijdrage aan de presentatie van onze auto’s en ons bedrijf, naar de toekomstige en huidige klanten. Denk hierbij aan: een nette showroom, foto’s maken voor de advertenties, het opvolgen van leads via internet en telefoon. Wij zijn zelf verantwoordelijk voor het behalen van onze doelstelling en worden redelijk vrijgelaten in hoe wij die bereiken.”
Zoeken naar wat bij je past
Hij helpt dagelijks klanten die een auto zoeken die precies bij hun situatie past. Maar zelf herkent André die zoektocht ook; dan vooral op het gebied van werk.
“Hiervoor heb ik veel verschillend werk gedaan omdat ik tot mijn 26e zoekende ben geweest naar een baan die goed bij mij past. Horeca, Beveiligingswerk, Transport, Distributie en zelfs nog een blauwe maandag in de wegenbouw gewerkt maar daar was ik snel van genezen, haha!
Ik heb voor DAVO gekozen omdat ik de kans kreeg toegereikt en die met beide handen heb beetgepakt. Ik ben van mening dat mooie dingen vanzelf op je pad komen, het is aan jezelf om er wat mee te doen.”
Dit is DAVO
“Ik vind DAVO een mooi bedrijf. Wat ik erg kan waarderen is dat iedereen hier gelijk is.
“Of je nou verkoper, monteur of directeur bent, we kunnen allemaal onszelf zijn en op gelijk niveau met elkaar praten.”
Als je goed je best doet krijg je waardering, dit vind ik heel belangrijk want daar krijg ik energie van.”
Een leuke werkdag: herhaalbezoek én een auto verkopen
Op de vraag wanneer een werkdag nou echt leuk en geslaagd is voor André, antwoordt hij: “mijn werkdag is uiteraard leuk wanneer ik minimaal één auto verkocht heb. Herhaalbezoeken van tevreden klanten kunnen mij ook erg blij maken en natuurlijk is gezelligheid belangrijk! Gelukkig heb ik dan ook een leuk en gezellig team om mee samen te werken.”
Dat die werksfeer belangrijk is, is duidelijk. Net als een tevreden klant, waarbij merkbaar is dat hij happy is. Mooie momenten; dat is waar DAVO voor ‘leeft’. Je stapt in jouw auto, opweg naar hopelijk zoveel mogelijk fijne, mooie momenten. Dat DAVO die schakel tussen de momenten kan leveren, in de vorm van een auto, een leasefiets, mobiliteitskaart of alleen al een beetje advies, is voor veel collega’s een fijn doel om aan te werken.
“Wat mij misschien wel het meest is bijgebleven, is het spontaan in huilen uitbarsten van een klant nadat we de koop hadden gesloten. Dit maak je niet vaak mee. Dit waren overigens tranen van geluk! Klant tevredenheid vinden wij erg belangrijk en dat zie je terug in onze vele positieve reviews van klanten en bezoekers.”
Heb jij, net als André, ook zin om mensen op weg te helpen? Bekijk snel onze vacatures. Wil je liever eerst een kopje koffie komen drinken in Bergschenhoek? André zet ‘m voor je klaar!
